Conditions générales de demande d'échantillons

Conditions générales de demande d'échantillons

Afin de protéger pleinement les droits et intérêts de tous les clients et clients potentiels, les présentes conditions générales d'utilisation des échantillons ont été établies. Ces conditions générales s'appliquent uniquement à la demande et à l'utilisation des échantillons fournis par FARFLY.

1. Admissibilité

1.1 Les échantillons ne sont disponibles que pour les clients réellement intéressés par l'achat de nos produits.

2. Frais et modalités de paiement des échantillons

2.1 Les frais pour les échantillons sont basés sur le nombre d'échantillons.

2.2 Pour les échantillons payants, les frais d'échantillonnage sont remboursables si le client passe une commande supérieure à 10 000 USD après réception des échantillons. Le montant du remboursement sera déduit de la facture finale.

2.3 Si le chiffre d'affaires annuel est supérieur à 150 000 USD, nous pouvons envoyer des échantillons 5 fois gratuitement (le coût unitaire ne dépasse pas 100 USD).

2.4 Les frais d'expédition des échantillons sont à la charge du client.

2.5 Les frais d'échantillon doivent être payés avant l'envoi de l'échantillon, et les modes de paiement acceptés sont : T/T, paypal.

3. Expédition et livraison

3.1 La Société expédiera les échantillons à l'adresse fournie par le Client. Il incombe au Client de fournir des informations détaillées, telles que : adresse complète, code postal, nom de la personne à contacter, numéro de téléphone et adresse électronique.

3.2 La société peut organiser la livraison en fonction des exigences relatives aux échantillons et du lieu de livraison. Le coût, le délai et le mode de livraison seront communiqués lors de la demande.

3.3 Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction du lieu ou d'autres facteurs.

4. Disponibilité des échantillons

4.1 En général, les échantillons seront fournis sous forme de stock disponible.

4.2 Pour les tailles, épaisseurs, couleurs, modèles, etc. spéciaux, l'usine prend en charge l'impression de petits échantillons personnalisés.

5. Exemple d'utilisation et limitations

5.1 Les échantillons sont fournis à la seule fin d'être évalués par le Client. Ce dernier s'engage à ne pas les revendre, les reproduire ni les distribuer sans l'autorisation écrite expresse de la Société.

5.2 Le Client peut utiliser les échantillons à des fins d'évaluation personnelle ou professionnelle, à condition que les échantillons soient utilisés d'une manière conforme aux politiques et aux droits de propriété intellectuelle de la Société.

5.3 La Société conserve tous les droits et intérêts sur tous les Échantillons, y compris tous les droits de propriété intellectuelle associés, que le Client reconnaît et accepte de ne pas enfreindre.

6 Responsabilités du client

6.1 Le Client est tenu de participer à nos enquêtes de satisfaction concernant la qualité des Échantillons et du Service. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'échantillons supplémentaires sans retour d'information préalable. En cas de demande d'échantillon supplémentaire, veuillez joindre votre retour d'information sur l'échantillon précédent.

6.2 Le client est responsable du paiement des droits de douane ou des frais associés à la demande d'échantillon.

7. Limitation de responsabilité

7.1 La responsabilité totale de la Société envers le Client en vertu des présentes Conditions, que ce soit pour rupture de contrat, négligence ou autres motifs légaux, est limitée au montant payé par le Client pour l'Échantillon.

7.2 La Société ne sera pas responsable des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou accessoires, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages matériels, la perte d'activité commerciale ou les blessures corporelles découlant de l'utilisation des Échantillons.

7.3 Si, en raison de notre erreur, nous n'envoyons pas les échantillons convenus comme demandé, nous serons tenus d'envoyer immédiatement des échantillons supplémentaires et les frais supplémentaires de messagerie et d'échantillons seront à notre charge.

8. Confidentialité et protection des données

8.1 Le Client accepte de fournir des informations personnelles exactes et à jour afin de traiter les demandes d’échantillons et d’expédier les échantillons.

8.2 La Société traitera les données personnelles du Client conformément à sa Politique de confidentialité, qui est disponible sur le site web de la Société.

9. Modifications et mises à jour

9.1 La Société se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Toute modification sera publiée sur le site web de la Société et la poursuite de l'utilisation du Service de demande d'échantillons vaut acceptation des Conditions mises à jour.